- NOSSA POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES.
Nossos produtos são de qualidade e preço justo, porém as medidas são impressindiveis para que você adquira o produto correto e não tenha problemas com a escolha do tamanho errado, evitando assim custos com trocas ou devolução. (SIGA NOSSA TABELA DE MEDIDAS) Descrita em todo anúncio do Site ou se preferir nos envia suas medidas pelo whats.
Nosso acervo fotográfico é original, mas a cor pode sofrer alteraçẽs devido a luz ou filtros, entre em contato antes, para certificar a cor do produto.
• Realizamos trocas ou devoluções de modelos a pronta entrega no prazo de 7 dias após o recebimento, {Frete por conta do comprador}. • (Não aceitamos trocas ou devoluções após o prazo de 7 dias ´, ou uso da peça, ou após a data do evento).
Atenção: Não aceitamos devoluções de modelos sob encomenda, e personalizados. Modelos sob encomenda e personalizados são confeccionados do zero após pedido efetuado, e como a cliente não fez o pedido na loja fisica para provas e concertos, é necessário que tenha um prestador de serviços na sua região para ajustes e concertos necessários após a prova, e que seja feito o pedido com antecedência para esses reparos antes do seu evento, ou realizamos esses ajustes mediante envio da peça por conta do comprador. Caso vc receba um produto personalizado com defeitos ou mal uso, realizamos a troca por outro modelo a pronta entrega (do mesmo valor) ou aceitamos devoluções sem burocrácias.
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o exercício do direito de arrependimento em determinadas hipóteses (produtos e serviços personalizados) pode configurar abuso de direito, conforme artigo 187 do código civil de 2002, ao dispor que "Também cometa ato ilícito o titular de um direito que, ao exercer-lo, excedem manifestamente os limites tributários pelo seu fim econômico ou social, pela boa-fé ou pelos bons costumes"
Em caso de Devolução e extorno do Valor, o reembolso será feito automaticamente em até 15 dias úteis após o recebimento da peça na Loja para pagamentos via cartão e até 3 dias úteis para pagamentos via pix.
Devoluções devem ser enviadas para o endereço da nossa central:
📌Loja física: Av São Paulo, 111- Jordanópolis/ São Bernardo do Campo- SP (cep 09892-330)
• Alguns modelos por ser revendido por encomenda direto da fábrica, podem esgotar sem aviso prévio, caso a cor escolhida esteja em falta, entraremos em contato antes do envio.
Para mais informações entre em contato pelo nosso WhatsApp (11) 95993-7524!